网上书店谁能笑到最后

一年前，当贝佐斯荣膺《时代》周刊风云人物时，亚马逊的网上书店在人们心中成为太平洋彼岸的一个神话。国内网上书店无不为自己选择了这种投资小、成本低的最佳网络经济模式道路而欢欣鼓舞。据统计，到目前为止国内已有300多家网上书店。而在热热闹闹过后，人们发现：网上书店林立，成功者却寥寥无几。网上书店的路究竟应该怎样走，成为每一家网上书店思考的问题。

中国寻书网执行副总经理崔建认为，网上售书仍是好生意。图书单价低体积小，仅用文字描述就可以使读者形成购买决策，是最适合在网上销售的商品。在健康的运作模式下，开设网上书店的成本远远低于传统模式；与传统店面书店相比，网上购书的市场规模和经营模式突破了地理位置、经营面积、营业时间的局限，是一种全新的销售渠道。崔建同时也强调，网上书店的正常运作需要很多条件，也需要有正确的模式。“卖书的人很多，为什么网下卖书赚钱而网上不赚钱？因为大多数网上书店没有行业优势、资源优势，只能依靠公共优势。这是单纯追求网络的概念而不务实导致的直接结果”。

北京书城市场部经理孙志杰说，现在网上书店基本都赔钱，大家做到的只能是看谁赔得少。这主要归因于上网人数少。“买新书、热销书到北京书城”是孙志杰他们的销售口号，他说“经营策略是注重实效”。

800图书网市场部总监刘英侠说：“‘800’从4月份开通以来，步子迈得不大，但是很扎实。”截止目前他们发展会员6000多人，并已签约大批作家，通过包销书等网上渠道来寻找赢利点。汉林书城海外版避开了国内当时薄弱的电子商务环境，向海外客户网上销售中文图书和音像制品。在海外市场取得成功和国内市场进一步成熟后，汉林书城于今年6月进军国内市场，推出了海内版。编辑黄群清说，他们已经感到国内网上书店的压力，也做好了准备，尽量在服务上做好做优。

而国内的上网人数比例小、网上购物也还没有形成气候，同时网站发展需要宣传，经营费用、管理费用也比较高。网上书店一般都赔钱，然而网上书店还在红红火火地开展着，因为有一大批爱书人、经营者都在关注着、努力着，等待时机，等待转机。

中国网上书店林立是有着深刻原因的，这就是因为图书是网上最容易销售的商品，也是当前电子商务网站选择的必然。而中国老百姓的购书消费仅占全部生活消费的几十分之一，网上购书的人数至少要增加5倍，网上书店才可能做到不赔。但实际情况又是，中国网络普及率还很低，要想转变读者的消费习惯，根本不是一天两天，甚至不是一年两年的事。在这样的现状下，难道网上书店的惟一选择只有等待吗？

崔建认为，作为一个成功的网上书店，首先要充分体现价格优势，这实际上要求网上书店要有先进的管理模式，在网下要有高效完善的销售服务体系；其次是体现技术上的优势，在网上售书，必须保证安全和高效；第三，存储、配送、资金、安全性、带宽、服务器升级、管理等等，也都是网上书店必须清醒面对的问题。在现阶段消费者观念还没有转变、网上购书认知率还不高的前提下，如果网站不走传统的销售渠道，适用的配销环境又没有建立，加上管理阶层不熟悉行业游戏规则，经营起来当然风险大增。

网上书店与传统的图书销售渠道并不冲突，两者应该是互为补充的，网上书店也要通过互联网的优势不断发展自己新的传统销售渠道，包括自己的供应商和分销商。全方位的网上书店离我们很远，又不是很现实，向网民售书需要时间过程，但不能说网上售书不能生存，关键是寻找一个突破口。建设网站要有互联网概念，但这个概念要务实，要充分认识到电子商务的引进并不是对传统渠道的否定，而是对传统渠道的补充和改良。只有两者紧密结合，才可能服务于客户并拥有较高的交易额，实现真实的“商务”。

目前，上网的人数还不足以构成支撑赢利的基础，现阶段必须脚踏实地的把主要目标定在传统商务上，只要把传统做好了，随着PC的普及和互联网的发展，商务自然会从传统世界逐渐转到电子商务上来。

毕竟，无论互联网是怎样的一场技术性革命，电子商务也不可能脱离经济规律。网站不再是打出我是网站就可能引来资金的年代了，已经到了一个认真将网络概念融入传统行业的时候了，这是放在所有网站面前的考卷。只有更多的电子商务网站以全新、务实的经营理念构建健康的电子商务模式，才能引领大众走进健康的电子商务时代。

据调查，中国图书市场的74％在科教类图书，读者群数量为3亿人。网上书店今后能挣钱是毋庸置疑的，但我们不认为网上书店今天不赚钱就是应该的。中国寻书网结合了虚拟与实体的经营模式，不仅进行网上销售，更重要的是通过电子手段做具体的实务，建立以网络为核心的图书发行渠道，致力于做优秀的传统书商。这样，网站不再是一个孤立的平台，而是完全融入了传统商务，中国寻书网也成为一个系统的综合性实体，以网络为核心拓展网站服务范围，增强竞争力。